Depuis presque quatre ans, les abonnés de Netflix se passionnent pour L'Agence, une série-documentaire également diffusée sur TMC, qui met en lumière une famille d'agents immobiliers, les Kretz. Au fil des années, les fans se sont attachés à Sandrine et Olivier Kretz, les parents, qui ont lancé l'entreprise familiale dans laquelle travaillent leurs quatre fils, Martin, Valentin, Louis et Raphaël. Les téléspectateurs connaissent également les compagnes des trois aînés, mais aussi l'un des personnages principaux de la série, Majo, la grand-mère. Les Kretz, qui sont spécialisés dans l'immobilier de luxe, ont ouvert aux fans les portes de leur hôtel particulier situé à Boulogne-Billancourt, qui est à la fois un lieu de vie et de travail.
Dans chaque épisode, le quotidien de la famille est scruté à la loupe, entre visites d'appartements pour des clients richissimes et exigeants, et moments de vie nécessaires pour rendre les personnages attachants. Certaines personnalités, comme François Berléand, ont même accepté d'être filmées pour les besoins de la série, un vrai plus pour attirer l'œil des téléspectateurs.
Mais si les Kretz ont désormais de nombreux fans qui suivent avec assiduité leurs aventures depuis quatre saisons, ils ont également des détracteurs. Certains leur reprochent notamment une série trop scénarisée, voire de "fausses mises en vente", comme l'affirme un agent dans Le Parisien, qui a tenu à garder son anonymat. Des critiques dont se défendent fermement les principaux intéressés. "Lorsque l’on entre dans une maison, il peut y avoir des prises de vues à refaire, car ce n’était pas parfait. Cela peut donner l’impression que c’est scénarisé. Mais ça ne l’est pas. Il s’agit de vrais clients et de vrais biens", ont-ils confié. Les Kretz persistent et signent, ils sont agents immobiliers, pas comédiens !
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